En Clínica Dental Serrano, la privacidad, confidencialidad y protección de sus datos personales son tratados con el más estricto rigor médico y legal. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), asumimos la responsabilidad total del resguardo de la información que nos proporciona.
1. ¿Qué datos recabamos y para qué se utilizan?
Los datos personales que solicitamos en esta plataforma y en nuestras instalaciones se dividen en dos categorías:
- Datos Identificativos y de Contacto: Nombre completo, teléfono y correo electrónico. Son utilizados exclusivamente para la gestión de sus citas, confirmaciones de asistencia y seguimiento administrativo de sus servicios.
- Datos Clínicos y de Salud (Datos Sensibles): Información sobre su estado de salud general, antecedentes médicos, diagnósticos y radiografías. Estos datos se recaban con la única finalidad de integrar su expediente clínico, planificar sus tratamientos odontológicos y garantizar una atención médica segura y personalizada.
2. Confidencialidad y Transferencia de Datos
Bajo ninguna circunstancia Clínica Dental Serrano venderá, transferirá ni compartirá sus datos personales o clínicos con terceros ajenos a la institución sin su consentimiento expreso por escrito, salvo las excepciones estrictamente previstas por la legislación vigente y las autoridades sanitarias. Todo nuestro personal médico y administrativo opera bajo un esquema de estricto secreto profesional.
3. Uso de Tecnologías de Seguimiento (Cookies) y Ventanas Emergentes (Pop-ups)
Para mejorar la experiencia de navegación, optimizar el rendimiento técnico del sitio y permitir futuras estrategias de análisis y monetización digital, esta plataforma utiliza cookies y herramientas de interacción visual (como pop-ups informativos o publicitarios):
- Cookies: Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador para recordar sus preferencias, analizar el tráfico web de forma anónima y ofrecer contenido o publicidad relevante de acuerdo a sus intereses.
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4. Uso de Material Fotográfico de Diagnóstico
Cualquier uso de imágenes, fotografías de seguimiento o radiografías con fines estrictamente didácticos, educativos o de análisis de casos clínicos dentro de nuestros apartados informativos se realizará de manera completamente anónima, asegurando que la identidad del paciente permanezca protegida en todo momento, a menos que se cuente con una autorización expresa firmada por el titular.
5. Derechos ARCO
Como titular de sus datos, usted tiene en todo momento el derecho de acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelar su uso o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede presentar una solicitud formal directamente en nuestra recepción o a través de nuestros canales de contacto oficiales.
